软考系统集成项目管理

项目成本估算

PV: 计划值（Planned Value，PV）是为计划工作分配和经批准的预算。项目的总计划值又称为完工预算（BAC）
EV: 挣值（Earned Value，EV）对已完成工作的测量值，用分配给该工作的预算来表示。EV常用于计算项目的完成百分比
AC: 实际成本（Actual Cost，AC）在给定时段内，执行某工作而实际发生的成本，是为完成与EV相对应的工作而发生的总成本

SV: 进度偏差（Schedule Variance，SV）是测量进度绩效的一种指标，表示为挣值与计划值之差。
SV=EV-PV
SV<0则表明进度落后；SV>0表示提前于进度基准
当项目全完工时，全部计划值都实现（成为挣值），SV=0。

CV: 成本偏差（Cost Variance， CV)是在某个给定时间的预算亏空或盈余量，表示为挣值与实际成本之差
CV=EV-AC
项目结束时的成本偏差，就是完工预算BAC与实际成本之间的差值
CV<0表示成本超支；CV>0表示成本有节余

SPI: 进度绩效指数（ Schedule Performance Index，SPI ）是测量进度效率的一种指标，表示为：
SPI=EV/PV
当SPI>1，说明进度超前；当SPI<1时，则表示进度落后
CPI: 成本绩效指数（ Cost Performance Index，CPI）是测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值与实际成本之比：
CPI=EV/AC
CPI>1，则说明成本节省；CPI<1，说明成本超支


EAC: 完工估算。在计算EAC时，通常用已完工的实际成本AC，加上剩余工作的完工尚需估算
（Estimate To Complete，ETC），即： EAC=AC+ ETC

ETC常用的计算方法：
（1）基于非典型的偏差计算ETC
如果当前的偏差被看作是非典型，并预期在以后将不会再出现，这种方法被使用。[BAC=完工时的PV总和] ETC=BAC-EV
（2）基于典型的偏差计算ETC
如果当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时，可以采用这种方法。
ETC=（BAC-EV）/CPI



TCPI: 完工尚需绩效指标(To-Complete Performance Index，TCPI)是一种为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标， 是完成剩余工作所需的成本与剩余预算之比。
基于BAC的TCPI公式：
TCPI= (BAC-EV)／(BAC-AC)
如果BAC已明显不再可行，则项目经理应考虑使用EAC进行TCPI计算，经批准后，可用EAC取代BAC。
TCPI= (BAC-EV)／(EAC-AC)

权力/利益方格

A区：权力大 关注少（高层领导……） 争取支持，令其满意
C区：权力小 关注结果 （影响者……） 随时告知，保持沟通
B区：权力大 很关注项目 （客户、主管领导…） 重点管理，及时报告
D区：权力小 关注少（竞争对手……） 要好一些，降低敌意

RACI责任分配矩阵

1、谁执行（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。
2、谁负责（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行。
3、咨询谁（C = Consulted），在任务实施前、中 提供指定性意见的人员。
4、告知谁（I = Informed），及时被通知结果的人员，不必向其咨询、征求意见。

有时又成为RASCI矩阵，即多了一个S：S(Support)支持者：有钱出钱，有力出力